Gyakran ismételt kérdések (GYIK) a házi ápolásban foglalkoztatottak részéről

Ön németországi magánháztartásban dolgozik bejárónőként/gondozónőként/24 órás ápolónőként, vagy azt tervezi, hogy hamarosan munkát vállal ezen a területen?

Itt megtalálja a válaszokat azokra a leggyakoribb kérdésekre, amelyeket a tanácsadó központokban tesznek fel a bejárónőként/gondozónőként/24 órás ápolónőként dolgozók.

További hasznos információkat arra vonatkozóan, hogyan védekezhet a munkahelyen felmerülő problémák esetében, weboldalunkon talál, a www.fair-arbeiten.eu alatt, a „Gyakori problémák” rovatban.

Betegség/munkaképtelenség

Mit kell tennem, ha megbetegedtem? Munkabért kapok akkor is, ha kiírt az orvos?

Betegség esetén a bér továbbfolyósítása csak munkavállalóknak jár.

Ha Ön nem tud dolgozni, mert megbetegedett, vagy munkabalesetet szenvedett, azonnal orvoshoz kell fordulnia, és munkaképtelenségi igazolást kell kérnie. Ezt az igazolást haladéktalanul el kell juttatnia munkáltatójához és a betegbiztosítóhoz (Krankenkasse). Így jogosulttá válik a munkáltató általi bér-továbbfolyósításra akár 6 hetes időtartamra. Ha a munkaképtelenség 6 hétnél hosszabb, a német egészségbiztosító fizet Önnek táppénzt.

Ez a jog nem illeti meg Önt, ha egyéni vállalkozó, tehát ha szolgáltatási vagy gondozási, ápolási szerződéssel dolgozik.

Éjszakai munkavégzés

Mikor megengedett az éjszakai munkavégzés? Mennyi bér jár az éjszakai munkavégzésért?

A 2015. december 9-én hozott, 10 AZR 423/14. ügyszámú ítéletében Németország legmagasabb fokú munkaügyi bírósága, a Szövetségi Munkaügyi Bíróság úgy döntött, hogy – hacsak kollektív szerződés kiegyenlítő szabályozást nem ír elő – éjszakai munkát végző munkavállalóknak a munkaidőről szóló német törvény (ArbZG) 6. §-ának 5. bekezdése szerint az éjszakai munkavégzés után megfelelő pótlék, vagy pedig megfelelő számú szabadnap jár. Rendszerint a bruttó órabérre 25 százalékos pótlék, illetve a 23.00 és 6.00 óra között ledolgozott éjszakai munkaórák után megfelelő számú szabadnap jár. Tartós éjszakai munkavégzés esetén az Önnek járó pótlék rendszerint 30 százalékra emelkedik.

Fontos tudni:

Ha egyéni vállalkozóként dolgozik, nem jár Önnek az éjszakai pótlék.

Ugyanakkor az Ön munkaviszonyának pontosabb felülvizsgálata során kiderülhet, hogy valójában munkavállalóként dolgozik, nem pedig egyéni vállalkozóként, és ily módon a munkavállalók védelmét szolgáló jogok Önre is érvényesek! További információkért forduljon valamelyik tanácsadó központhoz.

Erőszak

Mit tehetek, ha a gondozásra, ápolásra szoruló személy velem szemben lelki vagy fizikai erőszakot követ el?

Ha Ön lelki vagy fizikai erőszak áldozata lett, minél előbb forduljon a rendőrséghez, és tegyen feljelentést (telefonszám: 110, akkor is hívható, ha a mobiltelefon kártyája üres). Ezenkívül ajánlatos a munkáltatóját vagy megrendelőjét is tájékoztatni az esetről.

Ezzel párhuzamosan helyi vagy országosan működő áldozat-tanácsadó központhoz is fordulhat. Ezen tanácsadó központok áttekintését itt találja.

A 08000 116 016-os számon a nap 24 órájában, sőt, hétvégén és ünnepnapon is – tehát az év 365 napján – elérhető a „Gewalt gegen Frauen” („Erőszak nők ellen“) elnevezésű segélykérő telefon.

A segélykérő telefon hívása ingyenes. A tanácsadás akkor is igénybe vehető, ha a mobiltelefon kártyája üres. A telefonos tanácsadást 17 nyelven kínálják:
www.hilfetelefon.de

Étkezés/szállás

Köteles a munkáltató étkezést biztosítani?

Ha Önt munkavállalóként foglalkoztatják a gondozásra, ápolásra szoruló személy háztartásában, és a munkáltatója biztosítja a szállást és az étkezést, akkor ezekre a mindenkori érvényes társadalombiztosítási díjakról szóló rendeletben előírt mértékig járulékköteles munkabérként tekintettel kell lenni, és megfelelően ki kell mutatni a bérelszámolásban.

Ha Ön egyéni vállalkozóként dolgozik, akkor is szabályozva van, hogy a munkáltató hónap végén milyen szállásra és milyen étkezésre mennyit vonhat le:
https://lohn-info.de/sachbezugswerte_2020.html
Nem minden, béréből eszközölt levonás legális!

Feladatok

Mi tartozik a feladataim közé, ha bejárónőként/gondozónőként/24 órás ápolónőként dolgozom?
Mit kell tennem, mit nem szabad tennem?

Ha Ön bejárónőként/gondozónőként/24 órás ápolónőként dolgozik, az ápolásra szoruló személynek segíthet háztartási munkákban, és ezenfelül kizárólag az alapgondozás teendőit végezheti el.

Ide többek között az alábbiak tartoznak:

  • mosdatás
  • zuhanyoztatás
  • fürdőkádban való fürdetés
  • a szájüreg ápolása
  • hajfésülés
  • borotválás
  • az ételek aprítása, segítségnyújtás az étel elfogyasztásában
  • felöltöztetés, levetkőztetés
  • segítségnyújtás a felkeléshez, felálláshoz
  • járás, lépcsőnközlekedés

Fontos tudni:

Az orvosi gondozásba és ápolásba tartozó tevékenységet – ilyen a kötözés cseréje, oltás beadása, gyógyszer beadása – nem szabad végeznie.

Foglalkoztatási viszony és társadalombiztosítás

Milyen jellegű szerződések szokásosak az otthoni gondozásban/24 órás ápolásban? Melyik szerződésmodell esetén van társadalombiztosításom és egészségbiztosításom?

Különböző fajtájú munkaszerződések léteznek Németországban bejárónőként/gondozónőként/24 órás ápolónőként dolgozók részére. Közös vonás mindezen szerződésekben, hogy az Ön státusza munkavállaló, így a munkavállalókra vonatkozó törvényi előírások Önre is érvényesek.

a) A szerződés közvetlenül Ön és a gondozásra, ápolásra szoruló személy, illetve annak képviselője között jött létre?

--> Ebben az esetben a gondozásra, ápolásra szoruló személy, illetve annak képviselője az Ön munkáltatója

b) A szerződés Ön és hivatásos, orvosi és gondozási, ápolási szolgáltatásokat kínáló intézmény (pl. gondozó-ápolószolgálat) között jött létre?

-->Ebben az esetben az ápolást kínáló intézmény az Ön munkáltatója

c) A szerződés Ön és (általában az Ön hazájában működő) kiküldő vállalkozás között jött létre?

-->Ebben az esetben az Ön hazájában működő kiküldő vállalkozás az Ön munkáltatója.

 

Ha a munkaszerződés Önt németországi munkavégzésre kiküldő magyar vállalkozással jött létre, akkor a társadalombiztosítási járulékokat Magyarországon kell fizetni. Így Ön ebben az esetben nem fizet német társadalombiztosítási járulékot, annak ellenére, hogy Németországban dolgozik.

Fontos tudni:

Ha Ön minijobban dolgozik, akkor a szokásos részmunkaidős vagy teljes foglalkoztatású munkaviszonnyal szemben a nyugdíjbiztosítási járulékon kívül más társadalombiztosítási járulékot nem fizet. Ez kihat az egészségbiztosításra, valamint a munkanélküli ellátásra.

Ezek kivételével Önre is érvényes minden munkavállalóra vonatkozó törvényi szabályozás, ilyen a fizetett szabadság és a betegség idején történő bér-továbbfolyósítás.

 

Más munkaviszonnyal van dolgunk, ha Ön egyéni vállalkozóként tevékenykedik. Ilyenkor

a) kiküldő vállalkozással (pl. ügynökséggel) kötött szolgáltatási szerződést.

b) gondozásra, ápolásra szoruló személlyel vagy annak képviselőjével kötött gondozási, ápolási szerződést.

 

Fontos tudni:

Ha Ön szolgáltatási vagy gondozási, ápolási szerződés keretén belül dolgozik Németországban, akkor is kiderülhet munkaviszonyának pontosabb felülvizsgálata során, hogy valójában munkavállalóként dolgozik, nem pedig egyéni vállalkozóként, és ily módon a munkavállalók védelmét szolgáló jogok Önre is érvényesek! További információkért forduljon valamelyik tanácsadó központhoz.

 

Kérdése van a szerződésével kapcsolatban? Forduljon valamelyik tanácsadó központhoz. A www.faire-mobilitaet.de/beratungsstellen alatt megtalálja a tanácsadó központok jegyzékét.

Felmondás

Mire kell ügyelnem, ha fel akarok mondani?

Munkaszerződését írásban, levélben (e-mail, WhatsApp vagy fax nem elegendő!) kell felmondania. A felmondást  kézzel alá kell írnia!  Feltétlenül ügyeljen arra, hogy a munkaszerződésben rögzített felmondási időt betartsa.

Annak érdekében, hogy szükség esetén kézbesítési igazolás legyen a kezében, célszerű másolatot készíteni a felmondólevélről, és azt megőrizni, az eredetit pedig ajánlott levéllel elküldeni. A felmondólevél személyes átadása esetén lehetőleg kérje, hogy annak átvételét nyugtázzák.

 

Mit tehetek, ha a család azonnali hatállyal kitesz az utcára?

Ilyen esetben ajánlatos haladéktalanul a munkáltatójához vagy megbízójához fordulnia. Ő köteles támogatást nyújtani Önnek.

Ha a munkáltatója vagy megbízója nem érhető el, más Németországban működő olyan szervezetekhez fordulhat, amelyek szükséghelyzetben segítséget nyújtanak. Ide tartoznak a pályaudvarokon tevékenykedő vagy katolikus missziók, népkonyhák és a magyar diplomáciai képviseletek.

Jogok

Milyen jogok illetnek meg engem, ha az otthoni gondozásban, ápolásban bejárónőként/gondozónőként/24 órás ápolónőként dolgozom?

Ha függő foglalkoztatási viszonyban – tehát nem egyéni vállalkozóként – dolgozik, bejárónőként/gondozónőként/24 órás ápolónőként az alábbi jogai vannak:

  • 8 órás munkanap,
    • amely átmenetileg akár 10 óráig meghosszabbítható, azzal a feltétellel, hogy 6 hónapos időtartam alatt nem lépik túl a napi 8 órás átlagot
  • munkaszünet, mégpedig
    • 30 perc, ha a napi munkaidő 6-9 óra
    • 45 perc, ha a napi munkaidő meghaladja a 9 órát
  • legalább egy szabadnap
  • legalább 11 órás, megszakítás nélküli pihenőidő
  • olyan órabér, amely megfelel az aktuális minimálbérnek; tehát bruttó 9,35 eurónak (2020-as állapot)
  • az alábbi fizetett szabadság: legalább
    • 20 munkanap 5 napos munkahét esetén vagy
    • 24 munkanap 6 napos munkahét esetén
  • Bér-továbbfolyósítás betegség esetén:
    • Ha Ön (legfeljebb 450 eurós bérrel) minijobban dolgozik, akkor a szokásos részmunkaidős vagy teljes foglalkoztatású munkaviszonnyal szemben a nyugdíjbiztosítási járulékon kívül más társadalombiztosítási járulékot nem fizet. Ez kihat az egészségbiztosításra, valamint a munkanélküli ellátásra.
      Ezek kivételével Önre is érvényes minden munkavállalókra vonatkozó törvényi szabályozás, ilyen a fizetett szabadság és a betegség idején történő bér-továbbfolyósítás.

 

Ezek a jogok nem illetik meg Önt, ha egyéni vállalkozó, tehát ha szolgáltatási vagy gondozási, ápolási szerződéssel dolgozik.

Fontos tudni:

Ha Ön szolgáltatási vagy gondozási, ápolási szerződés keretén belül dolgozik Németországban, akkor is kiderülhet munkaviszonyának pontosabb felülvizsgálata során, hogy valójában munkavállalóként dolgozik, nem pedig egyéni vállalkozóként, és ily módon a munkavállalók védelmét szolgáló jogok Önre is érvényesek! További információkért forduljon valamelyik tanácsadó központhoz.

Közvetítő ügynökség

Közvetítő ügynökség választásánál mire kell ügyelnem?

Ha Ön magyar kiküldő vállalkozás részére dolgozik, ajánlatos először ellenőrizni, hogy a vállalkozás be van-e jegyezve a magyar országos cégjegyzékbe.

Ezenkívül nézze meg, hogy a vállalkozásnak/a közvetítő ügynökségnek van-e saját weblapja, amelyen meg vannak adva a cég székhelyének, tulajdonosainak címe és kapcsolatfelvételi adatai – telefonszám, illetve e-mail cím.

Lakcímnyilvántartó hivatal

Németországban be kell jelentkeznem a lakcímnyilvántartó hivatalnál?

Igen. Németországba érkezése után 1-2 héten belül be kell jelentkeznie, ha munkavégzés céljából érkezett.
A bejelentkezési határidő az egyes lakcímnyilvántartó hivataloknál lakóhelyenként eltérő lehet. Kérjük, tájékozódjon.

Magyarország németországi nagykövetsége és főkonzulátusai

Magyarország Nagykövetsége
Botschaft von Ungarn
Unter den Linden 76, D–10117 Berlin
Telefon: +49 30 203100
Fax: +49 30 229 1314; +49 30 20310105
E-mail: infober@mfa.gov.hu
www.mfa.gov.hu/kulkepviselet/de/de

Magyarország nagykövetségének regionális képviseletei

Düsseldorfi Főkonzulátus
Konzuli kerület: Észak-Rajna-Vesztfália és Hessen
Generalkonsulat von Ungarn in Düsseldorf
Adersstrasse 12-14, D–40215 Düsseldorf
Telefon: +49 211 3021690
Fax: +49 211 3021691
https://dusseldorf.mfa.gov.hu/

Müncheni Főkonzulátus
Konzuli kerület: Bajor Szabadállam
Generalkonsulat von Ungarn in München
Mauerkircherstrasse 1A, D–81679 München
Telefon: +49 211 3021690
Fax: +49 299 62280240
E-mail: konsulat-muenchen@mfa.gov.hu
https://munchen.mfa.gov.hu/
Segélyhívás: + 36 80 368036 (ez a szám csak az ügyfélfogadási időn kívül hívható – baleset, haláleset és kiskorúak eltűnése esetén).
WhatsApp: + 36 30 3636111
Viber: + 36 30 3636555
(főleg szöveges üzenetek fogadására)

Stuttgarti Főkonzulátus
Konzuli kerület: Baden-Württemberg, Rajna-vidék-Pfalz, Saarvidék
Generalkonsulat von Ungarn in Stuttgart
Christophstr. 7 (2. Stockwerk), D–70178 Stuttgart
Telefon: +49 711 55326921
E-mail: mission.stu@mfa.gov.hu
Segélyhívás: magyar állampolgárok konzuli ügyeinek intézésére: +36 80 368036
WhatsApp: +36 30 36 36111
Viber: +36 30 3636555
https://stuttgart.mfa.gov.hu/

Munkabalesetek

Mit kell tennem, amikor munkabaleset ért?

Németországban a munkáltatói felelősségbiztosítási társaságon keresztül minden munkavállaló biztosítva van a munkavégzés alatt, munkába vagy onnan haza tartva bekövetkező baleset esetében. A munkáltató köteles a foglalkoztatottakat a munkafelvétel időpontjában bejelenteni a balesetbiztosítónál.

Ha Ön munkavégzés alatt balesetet szenvedett, akkor közölje kezelőorvosával, hogy a baleset és a sérülés a munkahelyen történt. Ha nem beszél elég jól németül, kérje a kórházban olyan személy segítségét, aki beszéli az Ön nyelvét. Ha az orvos megállapította, hogy Ön a baleset következtében munkaképtelen, és orvosi igazolást állított ki, Ön jogosult sérülése után baleseti táppénzt  igényelni az illetékes munkáltatói felelősségbiztosítási társaságnál (Berufsgenossenschaft).

Munkabér

Mint magánháztartásban bejárónőként/gondozónőként/24 órás ápolónőként dolgozónak nekem milyen bér jár?

 

Önnek bejárónőként/gondozónőként/24 órás ápolónőként jelenleg legalább 9,35 eurós (2020-as állapot) bruttó bér jár. Ha hivatásos, orvosi és gondozási, ápolási szolgáltatásokat kínáló intézmény (pl. gondozó-ápolószolgálat) számára dolgozik, jelenleg az alábbi órabér jár Önnek:

  • legalább 11,35 eurós bruttó bér, ha Nyugat-Németországban vagy Berlinben, illetve
  • legalább 10,85 eurós bruttó bér, ha Kelet-Németországban dolgozik.

A 9,35 eurós minimálbért minden ledolgozott óra után meg kell fizetni. Ezért azt javasoljuk, hogy jegyezze fel a ledolgozott munkaidejét. Minél részletesebben írja fel a ledolgozott munkaidőt és az elvégzett tevékenységeket is.

Ehhez mintaként az itt található munkaidő-naptárt is felhasználhatja:
www.faire-mobilitaet.de/-/Nic

Ha egyéni vállalkozóként dolgozik, nem jár Önnek a törvényes minimálbér (bruttó 9,35 euró, 2020-as állapot). Ilyen esetben a javadalmazását Önnek kell kialkudnia.

Fontos tudni:

Ha Ön szolgáltatási vagy gondozási, ápolási szerződés keretén belül dolgozik Németországban, akkor is kiderülhet munkaviszonyának pontosabb felülvizsgálata során, hogy valójában munkavállalóként dolgozik, nem pedig egyéni vállalkozóként, és ily módon a munkavállalók védelmét szolgáló jogok Önre is érvényesek! További információkért forduljon valamelyik tanácsadó központhoz.

Nem minden, béréből eszközölt levonás legális! Vannak szabályozások arra vonatkozóan, hogy a munkáltató hónap végén milyen szállásra és milyen étkezésre mennyit vonhat le:
https://lohn-info.de/sachbezugswerte_2019.html

Munkanélküli ellátás

Mikor vagyok Németországban jogosult munkanélküli ellátásra?

Ön az I-es kategóriájú munkanélküli ellátásra akkor jogosult, ha Németországban társadalombiztosítás-köteles foglalkoztatásban dolgozott, és kellő ideig fizetett munkanélküli-biztosítási járulékot, azaz a legutóbbi két év alatt legalább 12 hónapig (bizonyos körülmények között eltérő feltételek lehetnek érvényesek). Itt az Európai Unió (EU) vagy az Európai Gazdasági Térség (EGT) valamelyik tagországában töltött járulékköteles szolgálati időket is elismerik. Ezekben az esetekben feltétel azonban, hogy az érintett a munkanélküliség bejelentését közvetlenül megelőző időben Németországban társadalombiztosítás-köteles foglalkoztatásban dolgozott.
A járulékpótló időket (katonai szolgálat, anyaság, gyermeknevelés, táppénz, valamint önkéntes ifjúsági vagy szövetségi szolgálat ideje) ugyancsak beszámítják.

Az I-es kategóriájú munkanélküli ellátást személyesen kell kérelmeznie a Szövetségi Munkaügyi Hivatalnál (Bundesagentur für Arbeit).

Rövidebb vagy társadalombiztosítás-mentes foglalkoztatás esetén a II-es kategóriájú munkanélküli ellátást (másik elnevezése Hartz IV.) kell kérelmezni a munkaügyi központban (Jobcenter).

Munkaszerződés

Mire kell ügyelnem a munkaszerződésemben?

A német munkaszerződést írásba kell foglalni. Adatokat kell tartalmaznia a szerződő felekről (munkáltató és munkavállaló), a szerződés jellegéről, a szerződéskötés időpontjáról, valamint a bérezésről és a munkakörülményekről. Arra különösen ügyeljen, hogy a munkaszerződésben szerepeljenek az alábbi adatok:

  • az elvégzendő munka jellege
  • a munkavégzés helye
  • a munka jellegének megfelelő bérezés, a bérösszetevők feltüntetésével (pl. szállás és étkezési költségek)
  • munkaidő
  • a munkaviszony kezdete
  • a szerződéskötés időpontja

Különös figyelmet fordítson ezekre a pontokra:

  • Rendelkezik a szerződése kötbérekről (Vertragsstrafe)? A kötbéreket a munkáltató rögzíti. A munkaszerződésében esetleg az áll, hogy Ön köteles bizonyos összeget fizetni a munkáltatójának, ha pl. a tevékenységét nyomós ok és a felmondási határidő betartása nélkül befejezi.
  • Rendelkezik a munkaszerződése kizárási határidőkről (Ausschlussfristen)? A kizárási határidő azt jelenti, hogy a lejárt határidő után Önnek a munkáltatóval szemben vagy a munkáltatónak Önnel szemben fennálló, bizonyos fizetési igényei elévülnek. Hogy bérigényét ne veszítse el, azt Önnek ezen a szerződésben kikötött határidőn belül kell írásban a munkáltatóval szemben igényelnie (érvényesítenie).

Fontos tudni:

Ne írjon alá szerződést, ha nem ért meg mindent, amit az szabályoz. Az a körülmény, hogy nem tud németül, nem védi meg Önt a negatív következményektől.

Nyugdíj

Mikortól jár nekem Németországban nyugdíj?

Csak akkor van nyugdíjjogosultsága, ha többek között Ön elegendő nyugdíjra jogosító szolgálati idővel rendelkezik, vagyis megfelel a várakozási idő követelményének. Ez várakozási idő jelenleg 5 év.

A várakozási idő követelményének teljesülése az alábbiak előfeltétele:

  • nyugdíj folyósítása a nyugdíjkorhatár elérése után
  • nyugdíj folyósítása részleges vagy teljes keresőképtelenség esetén
  • hozzátartozói nyugdíj folyósítása

Az 5 éves szolgálati időbe azokat a naptári hónapokat számítják bele, amelyek után Ön járulékokat fizetett vagy úgynevezett járulékpótló időket szerzett.

Ezenfelül a Német Nyugdíjbiztosító évente többször is rendez úgynevezett „Nemzetközi tanácsadó napokat Magyarország részére“. Előzetes időpont-egyeztetés után ott magyar nyelvű információkat kaphat. Az időpontok áttekintése itt található:
www.deutsche-rentenversicherung.de

Nyugdíjvárományaival kapcsolatos, német nyelvű egyéni tanácsadást a Német Nyugdíjbiztosító valamelyik szervizközpontjában kaphat: www.deutsche-rentenversicherung.de/Allgemein/de/Navigation/5_Services/01_kontakt_und_beratung/02_beratung/01_beratung_vor_ort/01_servicezentren_beratungsstellen_node.html

Tanácsadás, kontaktszemélyek

Kihez fordulhatok, ha Németországban a munkahelyen problémáim támadnak?

Hasznos információk és tanácsok a munkahelyen felmerülő gyakori problémákkal kapcsolatban:
www.fair-arbeiten.eu/hu/

Ha a Németországban vállalt munkával kapcsolatban kérdései, problémái támadnak, az alábbi tanácsadó központokhoz fordulhat:

 

A Fair Mobilitás tanácsadó központjai:

www.faire-mobilitaet.de/beratungsstellen

Más szervezetek tanácsadó központjai, szövetségi tartományok szerint felsorolva:

www.faire-mobilitaet.de/-/sVg

Szakszervezetek:

www.dgb.de/uber-uns/dgb-heute/gewerkschaften-im-dgb

www.verdi.de

 

A Fair Working Conditions projekt magyarországi tanácsadó központja

Bábel Balázs nemzetközi titkár international@vasasok.hu (+36) 70 455-5698
Dr. Kiss Bettina Boglárka szakértő kiss.bettina@vasasok.hu (+36) 70 523-9409